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에듀윌합격앱 FAQ
Q1. 강좌설정은 어떻게 하나요?

강좌목록 우측 상단에 위치한 강좌설정 아이콘을 통해 강좌년도, 커리큘럼, 과목, 교수 각각 필터를 적용할 수 있습니다.
또한 설정 초기화가 필요한 경우에 [초기화] 버튼을 누르시면 강좌설정 초기화가 가능합니다.

Q2.강의 스트리밍 재생 중 자꾸 끊기고 버퍼링이 걸립니다.

네트워크 속도가 느릴 경우 재생 중에 잦은 버퍼링과 로딩바가 발생할 수 있습니다.
LTE 및 와이파이 네트워크 속도를 체크하시어. 앱 이용 권장속도(5Mbps 이상)에 미치지 못할 경우에는 아래 방법에 
따라 조치 후 이용해주시기 바랍니다.

*네트워크 속도 측정 방법
1) http://fast.com 접속
2) 인터넷 연결 속도 체크
3) 5Mbps 이하일 경우

LTE환경일 때, 통신사에 문의하여 데이터 네트워크 환경 확인
와이파이 환경일 때, 다른 와이파이를 이용하여 접속
권장속도 이상인데도 동일한 현상이 지속적으로 발생 시에는 고객센터를 통해 문의해주시기 바랍니다.

Q3.강의 재생 및 다운로드는 어떻게 해야하나요?

합격앱은 강의 개별/연속 재생, 멀티 다운로드 기능을 제공합니다.

1) 강의 연속재생/다운로드 하는 법
강의목록에서 여러개의 강의명을 터치하여 선택한 강의를 연속 재생하거나, 다운로드 할 수 있습니다.
다운로드함, 최근수강탭에서도 여러개의 강의명을 터치하여 연속 재생이 가능합니다.

2) 1개의 강의만 재생하는법

강의목록/다운로드함/최근수강 탭에서 강의명 앞의 플레이 버튼을 터치하여 1개의 강의만을 재생할 수 있습니다.

Q4.수강 연장 신청은 어떻게 하나요?

나의강의실 우측 하단에 연장신청 아이콘이 나타납니다. 해당 버튼을 클릭 하여 수험정보 및 연장서류를 등록해 주시면 연장 신청이 가능합니다.

Q5.교수님에게 질문을 하고 싶어요.

나의강의실>강의목록 상단에 질문 버튼이 있습니다. 해당 버튼을 통해 교수님에게 1:1 질문하기가 가능합니다.

Q6.수강중에 밝기와 소리를 조절 하고 싶어요.

강의 화면 왼쪽 영역에서 손가락으로 위,아래 움직임을 통하여 밝기 조절이 가능하며, 소리의 경우 기기의 볼륨 버튼과 강의화면 오른쪽 영역에서 손가락으로 위,아래 움직임을 통하여 소리 조절이 가능합니다.

Q7.강의 수강은 최대 몇 개의 기기에서 가능한가요?

강의 수강은 모바일1대, 태블릿1대에서 가능합니다. PC수강의 경우 제한이 없이 원하시는 장소에서 수강이 가능합니다.
단 이중로그인을 통한 수강은 불가능한점 참고 부탁드립니다.

Q8.세로화면(작은화면) 으로 수강이 가능한가요?

합격앱 강의는 가로모드(큰 화면)이 기본으로 설정 되어 있습니다. 기기내에서 화면 전환 고정 설정을 OFF 후
화면 전환을 통해 원하시는 화면으로 수강이 가능합니다.

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